L’entreprise Delta Services est spécialisée dans le secteur d’activité de la 3D : dératisation, désinfection et désinsectisation. Nous avons développé pour cette société un outil leur permettant de gérer leurs interventions de la prise de rendez-vous au compte-rendu final. Il regroupe tous leurs besoins en une seule application web.
Développement d'un outil de gestion des interventions
Côté administrateur
- Gestion des plannings des techniciens,
- Création et affectation des interventions aux techniciens,
- Gestion des interventions ponctuelles et des interventions nécessitant plusieurs passages ou récurrentes,
- Accès et contrôle aux informations des passages et et des interventions à tout moment avec un système de statut.
Côté technicien
- Liste des interventions à réaliser quotidiennement,
- Saisie des données tout au long de l’intervention,
- Ajout de commentaires, de photos ou de documents,
- Consignage des produits et techniques utilisés,
- Création de plans interactifs,
- Rédaction du compte-rendu de l’intervention,
- Signature numérique et validation du compte-rendu de l’intervention par le client et le technicien.
Côté client
- Réception par mail du rapport d’intervention au format PDF dès la fin de l’intervention.
- Accès à un compte en ligne permettant au client de retrouver la liste des interventions réalisées dans sa maison ou son établissement
Cet outil propose une expérience optimisée sur tout appareil : mobile, tablette et ordinateur.
Cette application web de gestion des interventions a été conçue pour être utilisée par tout type d’entreprise de services : maintenance, services à la personne, ménage, nettoyage industriel, jardinage, tâches ménagères, aide à domicile, … et ce, quelle que soit sa taille. Scopika a conçu de nombreux autres outils numériques qui facilitent le quotidien des entreprises et des collectivités. Consultez notre savoir-faire pour découvrir comment nous pouvons vous aider à donner vie à vos projets
